Yleisesti | Introduction
Lukkokeskus on Espoon Asuntojen kumppani Espoonlahden ja Kivenlahden seudun avainhallinnassa. Meiltä voit:
- Noutaa ja palauttaa avaimia toimipisteessämme Espoossa (HUOM: tarkista, että taloyhtiösi avainhallinta on meillä)
- Tilata asuntoosi lisäavaimia – turvallisuussyistä aina kirjallisesti. Lue lisää alta.
- Vikailmoituksissa ja huoltotarpeissa olethan yhteydessä huoltoyhtiöösi, jonka yhteistiedot löydät kiinteistösi ilmoitustaululta.
Lukkokeskus is a partner of Espoon Asunnot in Espoonlahti and Kivenlahti region key management. We can help you with:
- Pick up and returning of the keys in our Espoo shop (please chack that we have the key managemet agreement for your property)
- Ordering a new key for your apartment – for security reasons via email or in person. Please read more below.
- If you need assistance in maintenance or repair, we ask you to contact the property maintenance company. You can find the maintenance company´s contact details from the information board in your building.
Avaintilaukset | Ordering a key
Avaintilaukset tehdään aina kirjallisesti joko helposti verkkotilauksena tai paikan päällä myymälässämme Espoossa. Varaudu ystävällisesti antamaan alla olevat tiedot| If you would like to order a new key we ask you to place an order online or visit us in person in our Espoo location. Please be prepared to give us the following information:
- Osoite | Address
- Nimi | Name (pitää olla sama kuin vuokrasopimuksessa/must be the same as on the rental agreement)
- Puhelinnumero | Phone number
- Sähköposti | Email
- Avaintyyppi, alla ohje | Key type, please see instructions below
- Montako avainta | How many keys
- Mahdolliset lisätiedot | Potential other information
Lisäavain maksetaan tilaukset yhteydessä. | The new key will be paid upon order.
Avaimet luovutetaan vain henkilölle, jonka nimi on vuokrasopimuksessa tai valtakirjalla valtuutetulle henkilölle. | Keys will be hand over only to the person who´s name is on the rental agreement or a person with a proxy.
Tunnista asuntosi digitaalinen avain
Kun tilaat lisäavaimia, on tärkeää tunnistaa oikea avainmalli. Kuvassa Espoon Asuntojen käyttämät elektromekaaniset eli digitaaliset avaimet. Vertaa avaintasi kuvan avaimiin tunnistaaksesi avaimen mallin.
When ordering additional keys, it is important to identify the correct key type. Please see the digital keys used by Espoon Asunnot in the picture. Compare your key with the keys in the picture to identify the key type.
Tunnista asuntosi mekaaninen avain
Kun tilaat lisäavaimia, on tärkeää tunnistaa oikea avainmalli. Kuvassa Espoon Asuntojen käyttämät mekaaniset eli digitaaliset avaimet. Vertaa avaintasi kuvan avaimiin tunnistaaksesi avaimen mallin.
When ordering additional keys, it is important to identify the correct key type. Please see the mechanical keys used by Espoon Asunnot in the picture. Compare your key with the keys in the picture to identify the key type.
Usein kysytyt kysymykset | FAQs
Avaintilaukset: avaintilaukset tehdään turvallisuussyistä aina kirjallisesti verkkotilauksena tai vierailemalla myymälässämme, Asemakuja 3, Espoo. Emme voi ottaa tilauksia vastaan puhelimitse.
Ordering a new key: for security reasons all key orders must be done via online order or in person in our store, Asemakuja 3, Espoo. We cannot take orders over the phone.
Vikailmoitukset: vikailmoitukset ja huoltopyynnöt tulee tehdä huoltoyhtiön kautta. Huoltoyhtiö vastaa kaikista kiinteistön korjaustöistä. Huoltoyhtiön yhteistiedot löydät kiinteistösi ilmoitustaululta.
Maintenance orders: All maintenance and repair orders must be ordered form your property maintenance company. You can find the maintenance company´s contact info from the information board in your building.
Lukkokeskuksen osoite: Asemakuja 3 Espoo, Sisäänkäynti löytyy parkkipaikan puolelta rakennuksen länsipäädystä. Lähellä Espoon juna-asemaa ja Entresse-kauppakeskusta.
Lukkokekus address: Asemakuja 3 Espoo, Entrance is on the parking lot side at the west end of the building. Near the Espoo train station and Entresse shopping center.
Avaimien nouto- ja palautusohjeistus: Avaimet luovutetaan aikaisintaan samana päivänä, kun vuokrasopimus alkaa, ellei asiasta ole erikseen sovittu Espoon Asuntojen kanssa. Palautus tapahtuu viimeistään samana päivänä, kun vuokrasopimus päätty klo 12:00 mennessä. Avaimet luovutetaan vain henkilölle jonka nimi on vuokrasopimuksessa tai valtakirjalla valtuutetulle henkilölle.
Collecting and returning keys: Keys to the apartment can be collected on the same day the lease begins unless otherwise is agreed upon with Espoon Asunnot. The keys need to be returned the same day the lease ends before 12:00. Keys will be handed over only to the person who´s name is on the rental agreement or a person with a proxy.